• Marcio Junior - MSP Addee

10 Dicas para otimizar o monitoramento de TI


Quais são os principais pontos que merecem atenção na hora de se iniciar um projeto de monitoramento de infraestrutura de TI.


A área de tecnologia da informação é, hoje, fundamental para a sustentação de qualquer negócio. Com a transformação digital, acelerada em 2021 por causa da pandemia, muitas empresas dependem 100% de tecnologia para operar de maneira eficiente e competitiva. Portanto, realizar a monitoração de toda essa camada de infraestrutura de TI reduz drasticamente as indisponibilidades, as interrupções e as falhas que possam vir a causar prejuízos a sua empresa.


Segue algumas dicas do que devemos analisar em um monitoramento em TI:

1 – Identificar o que precisa ser monitorado

2 – Definir um profissional dedicado à tarefa

3 – Escolher a ferramenta de monitoramento

4 – Criar alertas de monitoramento e regras de escalação

5 – Definir Indicadores de desempenho

6 – Focar no negócio

7 – Monitorar a causa raiz dos problemas

8 – Aplicar Gestão à Vista

9 – Criar relatórios de desempenho

10 – Estruturar um NOC: O NOC pode ser considerado uma evolução da prática de monitoramento de TI. Também conhecido como Central de Operações de Rede, é um serviço interno ou externo que atua de forma preventiva e proativa, com objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.


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Autor: Marcio Junior - Especialista MSP Addee SolarWins e DPO, Security Specialist.

Com mais de 15 anos de experiência na área de TI, graduado em Sistema de Informação, Pós Graduado em Gestão de Software e Qualidade de Software, Pós Graduado em Computação Forense e Perícia Digital, Consultor em LGPD.

É entusiasta das mais diversas áreas em T.I. Trabalhando para melhores prática de serviços de TI no Brasil.

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